H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.


Reservierungsmitarbeiter | Reservation Agent - Standort Berlin (m/w/d)

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Benefits

✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld
✓ Unbefristeter Vertrag

✓ Zuschuss zum Jobticket 
✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung

✓ Günstige Mitarbeiterrate in unseren Hotels
✓ Kostenfreie Weiterbildungstrainings

Deine Aufgaben

  • Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Korrekte und schnelle Durchführung von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen per Telefon, Fax, Brief
  • Erweiterung der Neukunden sowie Betreuung deiner Stammgäste
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder als Quereinsteiger Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung
  • Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht
  • Du kennt dich mit MS Office und idealerweise mit Opera aus
  • Organisationsgeschick und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Dein Arbeitsplatz

  • Modernes und geräumiges Großraumbüin der Nähe vom Alexanderplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittelro
  • Team bestehend aus insgesamt 5 Reservierungsmitarbeitern

Adresse

H-Hotels AG
Karl-Liebknecht- Straße 32
10178 Berlin
Deutschland