Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels.

Night Manager (h/f/nb)

Février 2024 | CDI | Agent de Maîtrise | Réception de nuit

Night Manager (h/f/nb) - H4 Hotel Paris Pleyel
H4 Hotel Paris Pleyel

Avantages

✓ CDI - Contrat à durée indéterminée
✓ Salaire compétitif

✓ Avantages sociaux compétitifs

✓ Tarifs employés avantageux dans nos hôtels

Missions

  • Rattaché au Responsable Réception, vous avez la charge de l'équipe de réceptionnistes de nuit.
  • Maîtriser toutes les procédures de la Réception
  • Garantir la sécurité des biens, des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit
  • Assurer la qualité de l'accueil des clients
  • Préparer les arrivées quotidiennes et vérifier les dossiers client
  • Connaître les procédures de sécurité de l'hôtel et les appliquer
  • Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client
  • Encadrer l'équipe de nuit et participer à leur formation
  • Contrôler les plannings du personnel et optimiser la polyvalence au sein du service
  • S'assurer du bon déroulement de la clôture, de la cohérence des chiffres d'affaires, de la réconciliation des différents rapports.


Profil recherché:

  • Expérience d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel de grande capacité? Leadership et capacité d'écoute
  • Maîtrise du logiciel Opera
  • Autonomie, réactivité et organisation
  • Excellente maitrise du français et de l'anglais

Ouverture Paris hiver 2023/24

  • Vous n'avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit.Nous vous offrons l'opportunité d'une « page blanche » dans le cadre de l'ouverture du H4 Hotel Paris Pleyel, pour y mettre en oeuvre votre talent et vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Les Jeux Olympiques approchent et nous comptons bien être de la partie!
  • 697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gamme
  • Deux restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur Paris
  • Un centre de conférence de 4500m2 pouvant accueillir jusqu'à 2500 personnes
  • Piscine panoramique au 40e étage
  • Grande salle de sport au 38e étage
  • Parking couvert privé de 200 places
  • Accès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et Bus
  • Accès aux monuments iconiques et centre de Paris en 20 à 30 minutes

Adresse

H4 Hotel Paris Pleyel
149 Boulevard Anatole France
93200 Saint-Denis
France