H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

ab sofort | unbefristet | Vollzeit

Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Brunnenhaus Schloss Landau
Hotel Brunnenhaus Schloss Landau

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ kostenlose Mitarbeiterparkplätze

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten
✓ E-Bike Nutzung 

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping & Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Deine Aufgaben

  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Führerschein. Aufgrund unseres Standorts und der Arbeitszeiten benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit

Dein Arbeitsplatz 

  • Modernes und offenes Küchenkonzept eingebettet ins Restaurant
  • Hochzeiten und Events für bis zu 90 Personen
  • Kunstvoll restaurierte Schlossanlage mit 25 Zimmern
  • Eingespielte Truppe, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen
  • Aufgrund unseres Standorts benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit

Adresse

Hotel Brunnenhaus Schloss Landau
Am Grafenschloss 1-3
34454 Bad Arolsen-Landau
Deutschland