H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Reservation Agent - Standort Leipzig (m/w/d)

ab sofort | Vollzeit - 38h/ Woche | unbefristet | 

Reservation Agent - Standort Leipzig (m/w/d) - H-Hotels.com
H-Hotels.com

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Deutschlandticket 

Deine Aufgaben

  • Berater. Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste bei allen Fragen rund um ihre Reservierung
  • Wunscherfüller. Abwicklung der Reservierungen über das System und Telefon auf Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlich
  • Verkaufsprofi. Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend  und gibst jeder Buchung das gewisse Extra
  • Quasselstrippe. Verkauf von Zusatzleistungen sowie Upselling geht dir leicht von der Hand

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vielleicht schon erste Berufserfahrung in der Reservierung gesammelt
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben

 Dein Arbeitsplatz

  • Wir bieten dir ein grandioses Team und flache Hierarchien um dir deinen Arbeitsalltag zu erleichtern. Bei uns kannst du kreative Ideen einbringen und unsere Reservierungszentrale in Leipzig mitgestalten. Starte deine Corporate-Karriere mit uns - mit Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag. Moderne Technik unter Einsatz von KI sind für uns selbstverständlich.

Adresse

H-Hotels GmbH
Gutenbergplatz 1-5
04103 Leipzig
Deutschland