H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Senior Front Office Agent (m/w/d)

ab sofort | Vollzeit | unbefristet

Senior Front Office Agent (m/w/d) - H2 Hotel München Olympiapark
H2 Hotel München Olympiapark

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Mitarbeiter Kantine

✓ Kostenfreie interne Weiterbildungen 
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten 
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
✓ Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbung
✓ Rabatte auf viele F&B Leistungen

Deine Aufgaben

  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach 
  • Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest du bereits Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder einer anderen Hotel-Management-Software gesammelt  
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz am Olympiapark


    Bei uns gibts immer was zum einchecken, denn wir haben:
  • 465 Zimmer in zentraler Lage
  • eine klare & konsequente Preisstruktur
  • ein innovatives, modernes Foodkonzept mit Self-Service
  • UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste

            komm vorbei und check gleich ein!

Adresse 

H2 Hotel München Olympiapark
Moosacher Str. 82
80809 München
Deutschland